X

Mnenja, priporočila in predlogi sveta

SEK > Mnenja, priporočila in predlogi sveta

Svet v skladu z določbami Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom) daje mnenja, priporočila in predloge glede zadev na področju elektronskih komunikacij, vključno glede varstva potrošnikov, invalidov in uporabnikov s posebnimi socialnimi potrebami na tem področju.

Agencija lahko glede zadev s področja elektronskih komunikacij svet zaprosi za mnenje. Mnenja, priporočila in predlogi sveta za agencijo niso zavezujoči, mora pa se do njih opredeliti.

Zaščita potrošnikov pri menjavi izvajalca elektronskih komunikacijskih storitev - mnenje SEK

SEK je obravnaval pritožbe, ki jih je Zveza potrošnikov Slovenije prejela v zvezi s spornimi praksami, s katerimi se potrošniki soočajo pri menjavi izvajalca elektronskih komunikacijskih storitev. Med najpogostejšimi so:

  • zahteve po dodatnem odpovednem roku,
  • pogojevanje prenehanja naročniškega razmerja z vračilom opreme,
  • neupoštevanje zahteve za menjavo izvajalca.

SEK se je podrobno seznanil s pritožbami potrošnikov in z veljavno zakonodajo ter sprejel naslednje mnenje

KOMENTARJI

ODDAJ SVOJ KOMENTAR

Ime in priimek

Elektronski naslov

 

Komentar

 
Oddaj komentar
  Nazaj

Name:
Email:
Subject:
Message:
x